Tecnología que genera valor: el rol estratégico de TI en Soprole
Más allá del soporte, TI impulsa la competitividad y la continuidad del negocio.
Tecnología que genera valor: el rol estratégico de TI en Soprole
Más allá del soporte, TI impulsa la competitividad y la continuidad del negocio.
La Gerencia de Tecnología e Información (GSI) de Soprole cumple un rol clave en el funcionamiento y evolución de la compañía. Ya no se trata solo de “mantener sistemas”, sino de habilitar el negocio, generar valor y acompañar la transformación digital en todas las áreas.
Hoy, TI está presente en cada proceso relevante de la organización. Desde el soporte a plataformas críticas —como SAP, ventas móviles o soluciones logísticas— hasta el desarrollo de nuevas capacidades como analítica de datos e inteligencia artificial, el área actúa como un partner estratégico del negocio. Su propósito es claro: gestionar, mantener y proteger la infraestructura tecnológica para asegurar la continuidad operativa, la seguridad de los datos y la competitividad de la empresa.
Este enfoque se traduce en múltiples líneas de acción. Por un lado, el soporte continuo a usuarios y sistemas permite asegurar la operación diaria sin interrupciones. La mesa de ayuda TI y SAP, junto con el soporte a canales digitales y B2B, garantizan que los procesos comerciales, financieros y logísticos se mantengan funcionando de forma estable.
Por otro lado, GSI impulsa iniciativas que transforman la forma de trabajar. Proyectos como WMS, omnicanalidad o SAP HANA no solo modernizan la tecnología, sino que mejoran la eficiencia, la trazabilidad y la toma de decisiones. A esto se suma el avance en analítica, con el desarrollo de lagos de datos y aplicaciones basadas en inteligencia artificial, que permiten convertir la información en valor tangible para el negocio.
Un aspecto crítico del rol de TI es la ciberseguridad. En un entorno cada vez más digital, proteger los activos informáticos es fundamental. Esto incluye la gestión de accesos, monitoreo de riesgos, ejercicios de seguridad y prevención de intrusiones, asegurando que la información esté siempre resguardada.
La integración con otras áreas es otro pilar clave. TI trabaja de manera transversal con Finanzas, Supply, Operaciones, Marketing y Personas, participando activamente en iniciativas que van desde la planificación de la producción hasta la automatización de procesos y el control financiero.
Finalmente, el aporte de TI se refleja en su impacto en la estrategia corporativa. Al habilitar nuevas capacidades, optimizar procesos y garantizar la continuidad operativa, GSI contribuye directamente a la generación de valor para Soprole.
En este contexto, el desafío es seguir evolucionando hacia una TI cada vez más integrada, ágil y orientada al negocio, donde la tecnología no solo soporte, sino que lidere el cambio.
